Summary

「朝9時の一斉メルマガ、送っていますか？」-顧客ファーストを掲げながら、なかなか脱却できていない現実があるかと思います。このセッションでは、エウレカ取締役CMOの村口賢一郎氏と共に、多彩なフィールドでCMOを歴任してきた村口氏の視点から、新規獲得とCRMへの投資バランス、そしてAI時代にマーケターが担うべき役割についてお話しいただきます。Brazeは丁寧なCRMをAI活用で、さらにスケールさせるプラットフォームです。綺麗な理論だけでなく、運用の難しさも含め、このセッションを皮切りに、ぜひ3日間を通じてご参加の皆さんと深く語り合えたら嬉しいです。