Summary

「顧客の成功こそが最良のマーケティングエンジン」との考えを軸に、攻めのカスタマーマーケティング戦略を提案します。カスタマーサクセスを単体のLTV向上施策と見るのではなく、顧客創造にいたる過程として見ることによって、Beyond your “Mission”を達成するための道筋をお話しします。