Summary

BtoBの購買行動が大きく変わりつつあります。商談の前に顧客の頭の中で「想起」される企業だけが検討テーブルに載る。この構造に加え、いまや生成AIが企業選定の起点となり、「AIに想起されるブランド」であるかどうかが受注機会を左右し始めています。本セッションでは、メンタルアベイラビリティ理論に基づく「顧客想起」の獲得戦略と、「AI想起」の獲得戦略を、実際のエンタープライズ企業の実践事例とともに解説。CEP設計から、AIに引用されるコンテンツ構造まで、2つの想起を同時に獲るためのBtoBブランド戦略の全体像をお伝えします。