Summary

マーケティングとセールスの分断は、多くのB2B企業に共通する課題です。しかし、AIやデータを活用することで、両部門が共通の顧客理解を持ち、一貫した顧客体験を提供する環境が整いつつあります。今こそ、部門最適にとどまらず、顧客価値と事業成長を両立させるための協働体制を築くことが重要です。本セッションでは、マーケティングとセールスが共通の目標を持ち、データやAIを活用しながらどのように連携を深化し、ともに競争優位を構築していくかを議論します。先進企業のマーケティング／セールスの両責任者が登壇し、顧客との長期的な関係構築と持続的な事業成長を実現するための実践知を共有します。