スマートフォンの登場以降、様々なメディア、プラットフォームが誕生し、生活者に企業メッセージを届けることが非常に難しくなってきて久しい。加えて、ESG、人的資本開示など、グローバル環境の中で、日本企業が求められるコミュニケーションのあり方も大きく変わりつつあり、以前と同様のコミュニケーションを善としていては、生活者およびステークホルダーとの信頼関係を築きにくくなっている。本セッションでは、皆様と一緒にその環境変化を丁寧に追いながら、これからの企業が行うべきコミュニケーションのあり方、また事業を成長させるために必要な要素を紐解いていく。