Summary

マーケティング部門とは自分たちだけで解決できることが少ない部門である。顧客理解を深め、市場を創造し、仕組みを作り上げたところでそれが売上や利益に変わるかどうかは会社全体を巻き込みそれぞれの機能を有機的に結合し、さらにそこにお客様を巻き込んで初めて成果が生まれる。そこで大切になるのは「アライメント」という活動である。マーケターに求められるのはその資質なのか、それともスキルなのか。どんな活動が有効なのか。このセッションでは企業活動に欠かせない「マーケティング部門のアライメント」について、3人のゲストと共に深堀りする。