Summary

現在、多くの業界で人手不足、顧客対応コストの上昇、そして迅速かつ24時間対応のニーズ増加という課題に直面しています。これらの課題に対して、リソースや費用の確保が問題だと感じている方も多いかと思います。
このセッションでは、ChatGPTを活用したAIチャットと企業データを組み合わせ、専属コンシェルジュのようなオンライン接客を自動化し、迅速かつ的確な顧客対応を実現します。これらにより、対応コストの大幅な削減が可能となります。さらに、顧客一人一人に合わせた接客を行うことで、顧客満足度の向上にも寄与します。コスト削減だけでなく、売上最大化を目指す活用事例もご紹介いたします。