昨今、コロナでの消費の落ち込み、人口減少等様々な理由により
広告で新規顧客を獲得することが難しい時代と言われております。
そんな中｢ファンマーケティング｣という既存顧客と強い関係性を保ち
ロイヤルティをあげ、LTV向上をめざすファンマーケティングという施策が注目されています。またその施策の一つに、顧客とブランド/顧客同士がコミュニケーションを行うことが出来る｢ブランドコミュニティ｣があります。
今回はなぜファンマーケティングが注目をされているのか、
ブランドコミュニティというソリューションで何を解決することが出来るのかを
事例を踏まえた上で紹介させていただきます。
参加者一覧
